Dimanche 23 mars 2025, vers 3h du matin, les pompiers du Lot ont reçu un appel eCall, d’une voiture connectée, via une plateforme.
Il leur a été expliqué qu’un véhicule équipé du système » e-Call » avait généré une alerte sur la commune d’Arcambal (avec adresse précise) non loin de Cahors et qu’il s’agissait très certainement d’un accident avéré puisque les airbags du véhicule s’étaient déclenchés.
Une intervention plus rapide des pompiers du Lot grâce à l’appel de la voiture
Les pompiers de Cahors ont été immédiatement envoyés sur place. L’appel de secours des occupants du véhicule n’est intervenu que plusieurs minutes plus tard confirmant la demande. Les équipes sur place ont, sans attendre, pris en charge les quatre occupants du véhicule, dont une victime en urgence absolue et trois en urgence relative.
Grâce à cet appel, les pompiers se sont présentés sur les lieux de l’accident presque en même temps que l’appel de secours faisant ainsi gagner aux victimes de précieuses minutes.
Qu’est-ce que le système « e-call »
Si votre véhicule est récent (postérieur à 2018) il est sans doute équipé d’un « e-call ». Il s’agit d’un système installé sur les véhicules de l’Union Européenne, qui compose le 112 automatiquement ou via une plateforme d’appel, lorsque le véhicule est impliqué dans un accident.
Ce dispositif est entré en vigueur le 31 mars 2018 et devrait être déployé sur l’ensemble du parc automobile d’ici 2035. Il est basé sur le déclenchement d’un appel au 112 incluant les coordonnées GPS du lieu de l’accident.
30 alertes e-call en 2024 dans le Lot
Celui-ci permet d’alerter les services de secours, même si tous les occupants d’un véhicule sont inconscients et peut également être déclenché manuellement en poussant sur un bouton.
Selon l’IMA (Inter-Mutuelles Assistance) qui produit des statistiques annuelles concernant l’activité eCall, le Centre de Traitement de l’Alerte des Pompiers du Lot a reçu 30 alertes de ce type en 2024 contre 18 en 2023.
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